Doprava a platba
Tovar expedujeme kuriérom (služba DPD alebo Packeta), možný je aj osobný odber vo vybraných miestach v Packete (packeta.sk) a v Trnave na ul. Juraja Slottu 37 .
Doručenie na adresu:
kuriérska spoločnosť
- DPD kuriér: 4 € (pri online platbe platobnou kartou a bankovým prevodom vopred na účet)
- DPD kuriér s dobierkou: 6 € (4 € + dobierka 2 €)
- pri nákupe nad 50€ - doprava zdarma
Packeta domov
- Zásielka bude doručená na vami zadanú adresu
- cena cez Packetu domov: 5,99 € (pri online platbe platobnou kartou a bankovým prevodom vopred na účet)
- Packeta domov s dobierkou: 7,99 € (5,99€ + dobierka 2 €)
Osobný odber
Výdajné miesta Packeta
- Zásielka bude doručená na vami vybrané výdajné miesto Packety
- cena cez Packeta výdajné miesto: 5€ (pri online platbe platobnou kartou a bankovým prevodom vopred na účet)
- Packeta výdajné miesto s dobierkou: 7€ (5€ + dobierka 2 €)
- pobočky: https://www.packeta.sk/pobocky
Vyzdvihnutie v sídle spoločnosti
- objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť osobne v sídle spoločnosti na adrese: Juraja Slottu 37, Trnava
- osobné vyzdvihnutie je , samozrejme zadarmo.
- objednávku je možné zaplatiť hotovosťou pri preberaní tovaru
- o tom, či je Váš tovar pripravený Vás budeme konaktovať emailom alebo telefonicky
Možnosti platby:
- Dobierka - pri prevzatí tovaru v hotovosti (cash/platobnou kartou kuriérovi alebo v Zásielkovni) - 2 € s DPH
- Bankový prevod - platba vopred prevodom na účet (IBAN: SK24 0900 0000 0050 5160 9900) - zadarmo
- Online platba platobnou kartou – prostredníctvom služby Shoptetpay - zadarmo
Platiť je možné platobnými kartami VISA, VISA Electron, MasterCard alebo Maestro.
Informácie k doprave
Packeta domov
- Budete vopred informovaný o doručení prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.
- V deň doručenia dostanete informáciu o čase doručenia s presnosťou na 90 minút.
- Dobierku je možné uhradiť kurierovi v hotovosti alebo platobnou kartou.
- V prípade neúspešného doručenia kuriér zásielku uloží na najbližšom výdajnom mieste Packeta
kuriérska spoločnosť
- Doručenie trvá 1-2 pracovné dni odo dňa podania.
- Budete vopred informovaný o doručení prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.
- Môžete sledovať harmonogram doručovania zásielky na webových stránkach dopravcu.
- V prípade neúspešného doručenia vám zanechá kuriér na mieste oznámenie o neúspešnom pokuse o doručenie.
- V prípade druhého neúspešného pokusu o doručenie vás DPD zákaznícky servis kontaktuje telefonicky a dohodne s vami iný termín odovzdania zásielky.
- Dobierku je možné uhradiť kurierovi v hotovosti alebo platobnou kartou.
Packeta výdajné miesto
- Na výdajne Packeta je možné posielať len balíky, ktoré nie sú ťažšie než 10 kg a nie sú príliš rozmerné. V prípade, že balík presiahne povolené rozmery či hmotnosť, nie je možné vo výbere dopravy zvoliť Packeta.
- Dopravca vám pošle e-mail s trasovacím číslom pre sledovanie zásielky.
- V okamihu, kedy bude vaša zásielka pripravená k vyzdvihnutiu, Packeta Vám pošle informáciu prostredníctvom e-mailu a SMS s heslom pre vyzdvihnutie a otváracím časom výdajne.
- Úložná doba na výdajných miestach Packeta je 7 pracovných dní.
- Ak nemáte čas a možnosť vyzdvihnúť zásielku do 7 dní, je možné predĺžiť úložnú dobu tak, že odpoviete na informačnú SMS a požiadate o predĺženie. Alebo k predĺženiu môžete využiť odkaz v informačnom e-maile.
- Pri vyzdvihnutí treba uviesť heslo, ktoré dostanete v SMS a v e-maile. Zásielku môže vyzdvihnúť aj niekto iný, ak bude poznať heslo.
- Na výdajniach Packeta možno zvyčajne platiť platobnou kartou - túto informáciu dostanete v SMS.